(1) មតិរបស់អ្នកគឺមានតម្លៃសម្រាប់ពួកយើង។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយជាមួយផលិតផលរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ អ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំបូន្មានដ៏ឈ្លាសវៃ។

(2) នៅពេលទទួលបានក្បាលដីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាខ្លួនអ្នកមិនសូវពេញចិត្តនឹងទំនិញ ឬជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាបន្ទាន់។ សូមផ្តល់រូបថតលម្អិតដើម្បីជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីបញ្ហានេះ។

(3) ប្រសិនបើមានភាពចាំបាច់ណាមួយសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញពេញលេញ សូមធានាថា រាល់ទំនិញទាំងអស់ត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញក្នុងស្ថានភាពដើម ស្អាតឥតខ្ចោះ គ្មានការខូចខាតខាងរាងកាយណាមួយឡើយ។ សូមចំណាំថាអ្នកទិញត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។

(1) យើងដឹកជញ្ជូនទាំងស្រុងទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានបញ្ជាក់របស់អ្នក។ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់វាមុនពេលទិញ។

(2) ការបញ្ជាទិញភាគច្រើនត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 3-7 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ការទូទាត់។

(3) រយៈពេលដឹកជញ្ជូនធម្មតាគឺ 7-25 ថ្ងៃធ្វើការ។ ទំនិញភាគច្រើននឹងដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 2 សប្តាហ៍ ទោះបីជាការពន្យារពេលអាចកើតឡើងដោយសារកត្តាដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន (ដូចជាអាកាសធាតុមិនល្អ)។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ ហើយយើងនឹងជួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ។

(4) ពិនិត្យកញ្ចប់នៅពេលទទួលបាន; ប្រសិនបើមានការខូចខាត សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាបន្ទាន់។

(1) យើងទទួលយកលក្ខខណ្ឌទូទាត់ EXW និង FOB សម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក។

(2) ត្រូវប្រាកដថាការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់មុនពេលដឹកជញ្ជូន។

(3) សូមចំណាំថា ពន្ធនាំចូល ពន្ធ និងការគិតថ្លៃមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងតម្លៃទំនិញ ឬថ្លៃដឹកជញ្ជូនទេ ហើយជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទិញ។