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FAQ

  • Q 피드백 및 환불

    에이
    (1) 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 당사 제품에 문제가 있는 경우 당사에 문의해 주십시오. 우리 기술자가 통찰력 있는 조언을 제공할 것입니다.
    (2) 상품 수령 후, 상품에 만족하지 못하거나 문제가 발생한 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 자세한 사진을 제공해 주시기 바랍니다.
    (3) 전액 환불이 필요한 경우, 모든 품목이 물리적 손상 없이 원래의 깨끗한 상태로 반품되었는지 확인하십시오. 구매자가 모든 관련 배송 비용을 부담해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.
  • Q 배송

    에이
    (1) 우리는 귀하가 확인한 주소로만 배송합니다. 구매하기 전에 정확성을 확인하시기 바랍니다.
    (2) 대부분의 주문은 결제 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 배송됩니다.
    (3) 일반적인 배송 기간은 영업일 기준 7~25일입니다. 대부분의 상품은 2주 이내에 배송되지만, 통제할 수 없는 요인(예: 악천후)으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하는 경우 당사에 연락하시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.
    (4) 수령 후 패키지를 검사하십시오. 손상이 있는 경우 즉시 당사에 연락하십시오.
  • 페이먼트

    에이
    (1) 귀하의 편의를 위해 EXW 및 FOB 지불 조건을 수용합니다.
    (2) 배송 전 결제가 완료되었는지 확인하세요.
    (3) 수입 관세, 세금 및 비용은 품목 가격이나 배송비에 포함되지 않으며 구매자의 책임입니다.
추가 정보가 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 우리는 귀하의 우려 사항을 최우선으로 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.  우리는 이것이 오래 지속되고 상호 이익이 되는 파트너십의 시작이 되기를 바랍니다.

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