(1) Maoni yako ni ya thamani sana kwetu. Iwapo utapata matatizo yoyote na bidhaa zetu, tafadhali wasiliana nasi. Mtaalamu wetu atakupa ushauri wa kina.

(2) Baada ya kupokea kifurushi chako, ikiwa unajikuta chini ya kuridhika na bidhaa au kukutana na masuala yoyote, tafadhali wasiliana nasi mara moja. Tafadhali toa picha ya kina ili kutusaidia kuelewa jambo hili vyema.

(3) Iwapo kutakuwa na ulazima wowote wa kurejeshewa pesa zote, tafadhali hakikisha kuwa bidhaa zote zimerejeshwa katika hali yake ya asili, safi, bila uharibifu wowote wa kimwili. Tafadhali kumbuka kuwa mnunuzi anawajibika kwa gharama zote zinazohusiana za usafirishaji.

(1) Tunasafirisha kwa anwani yako iliyothibitishwa pekee. Tafadhali thibitisha usahihi wake kabla ya kuinunua.

(2) Maagizo mengi yanatumwa ndani ya siku 3-7 za kazi baada ya uthibitisho wa malipo.

(3) Muda wa kawaida wa usafirishaji ni siku 7-25 za kazi. Bidhaa nyingi huwasilishwa ndani ya wiki 2, ingawa ucheleweshaji unaweza kutokea kwa sababu zisizoweza kudhibitiwa (kama vile hali mbaya ya hewa). Hili likitokea, wasiliana nasi, na tutasaidia katika kutatua suala lolote.

(4) Kagua kifurushi baada ya kupokelewa; kama uharibifu upo, wasiliana nasi mara moja.

(1) Tunakubali masharti ya malipo ya EXW na FOB kwa urahisi wako.

(2) Hakikisha malipo yamekamilishwa kabla ya usafirishaji.

(3) Tafadhali kumbuka kuwa ushuru, ushuru na gharama hazijumuishwi katika bei ya bidhaa au ada za usafirishaji na ni jukumu la mnunuzi.