(1) ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງທ່ານແມ່ນມີຄ່າສໍາລັບພວກເຮົາ. ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃດໆກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ. ນັກວິຊາການຂອງພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເລິກເຊິ່ງແກ່ທ່ານ.

(2) ເມື່ອໄດ້ຮັບ parcel ຂອງທ່ານ, ຖ້າຫາກວ່າທ່ານພົບວ່າຕົວທ່ານເອງຫນ້ອຍກ່ວາພໍໃຈກັບສິນຄ້າຫຼືພົບບັນຫາໃດຫນຶ່ງ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທັນທີ. ກະລຸນາໃຫ້ຮູບພາບລາຍລະອຽດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈບັນຫາໄດ້ດີຂຶ້ນ.

(3) ຄວນມີຄວາມຕ້ອງການຄືນເງິນເຕັມທີ່, ກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າທັງໝົດຖືກສົ່ງຄືນໃນສະພາບເດີມ, ສະຫງ່າງາມ, ບໍ່ມີຄວາມເສຍຫາຍທາງຮ່າງກາຍ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຜູ້ຊື້ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ.

(1) ພວກເຮົາຈັດສົ່ງສະເພາະກັບທີ່ຢູ່ຢືນຢັນຂອງທ່ານ. ກະລຸນາກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງມັນກ່ອນທີ່ຈະຊື້.

(2) ຄໍາສັ່ງສ່ວນໃຫຍ່ຖືກຈັດສົ່ງພາຍໃນ 3-7 ມື້ເຮັດວຽກຕາມການຢືນຢັນການຈ່າຍເງິນ.

(3) ໄລຍະເວລາການຂົນສົ່ງປົກກະຕິແມ່ນ 7-25 ມື້ເຮັດວຽກ. ສິນຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຈັດສົ່ງພາຍໃນ 2 ອາທິດ, ເຖິງແມ່ນວ່າການຊັກຊ້າອາດຈະເກີດຂຶ້ນຍ້ອນປັດໃຈທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ (ເຊັ່ນ: ສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງ). ຖ້າສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆ.

(4​) ກວດ​ສອບ​ຊຸດ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​; ຖ້າມີຄວາມເສຍຫາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທັນທີ.

(1) ພວກເຮົາຮອງຮັບເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນ EXW ແລະ FOB ເພື່ອຄວາມສະດວກຂອງທ່ານ.

(2) ຮັບປະກັນການຊໍາລະໃຫ້ສໍາເລັດກ່ອນການຂົນສົ່ງ.

(3) ກະລຸນາສັງເກດວ່າພາສີນໍາເຂົ້າ, ພາສີ, ແລະຄ່າບໍລິການບໍ່ໄດ້ລວມຢູ່ໃນລາຄາສິນຄ້າຫຼືຄ່າຂົນສົ່ງແລະເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຊື້.